Versie oktober 2025

Welkom bij Capsule x Eev.
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die worden geplaatst via de website www.capsulexeev.nl (of een subdomein daarvan). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Gegevens

Capsule x Eev.
onderdeel van Evie Lasut – Textile Design
Hendrik IV straat 16
Weert, Nederland
KvK: 94688850
Btw: NL005102939B18
E-mail: evie.lasut@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes en overeenkomsten die via de website van Capsule x Eev. worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen, accepteer je deze voorwaarden.

3. Producten

Alle kleding en accessoires worden met zorg met de hand gemaakt. Kleine variaties in kleur of afwerking kunnen voorkomen — dat hoort bij het ambachtelijke en natuurlijke karakter van het product.

De productfoto’s en omschrijvingen worden met aandacht samengesteld, maar lichte kleurverschillen tussen scherm en werkelijkheid zijn mogelijk.

4. Bestellen & betalen

Bestellingen kunnen via de webshop worden geplaatst en veilig worden betaald met:
iDEAL, Creditcard, PayPal, Klarna of Apple Pay.
Zodra de betaling is afgerond, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.

5. Verzending

Bestellingen worden verzonden via PostNL, binnen Nederland.
Je ontvangt een verzendbevestiging zodra het pakket onderweg is.
De standaard verzendtermijn is 2–5 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.

Capsule x Eev. is niet aansprakelijk voor vertraging of schade die ontstaat tijdens verzending door PostNL.

6. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

• Het product moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.

• Retourkosten zijn voor de klant.

• Zodra de retour is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

Om te retourneren, stuur vooraf een bericht naar evie.lasut@gmail.com met je bestelnummer.

Let op: producten die speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

7. Garantie & klachten

Elk product wordt met aandacht gemaakt en gecontroleerd.
Mocht er toch iets mis zijn, neem dan binnen 7 dagen contact op via evie.lasut@gmail.com met een omschrijving en foto van het probleem.
Samen zoeken we naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Capsule x Eev. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van het product.
Gebruik kleding en accessoires altijd volgens de aangegeven was- en onderhoudsinstructies.

9. Privacy

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet met derden gedeeld, behalve wanneer dat nodig is voor betaling of verzending (zoals PostNL of Stripe).
Meer hierover lees je in het privacybeleid.

10. Overmacht

In geval van overmacht (bijv. ziekte, vertraging van leveranciers of natuurrampen) kan de levering tijdelijk worden opgeschort. Uiteraard word je in zo’n geval altijd geïnformeerd.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Capsule x Eev.
– soft pieces, slow-made